to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi
Çiçek Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Anneler gününde gitmeyen çiçek şu an gitse ne olur?
09:00 - 18:00 arası gelecek dediniz gelmedi, akşam ise bu ürünü teslim ettik diye mail attınız. Böyle bir saçmalık olamaz.
Siparişimle ilgili olarak teslimatın acilen gerçekleştirilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Tüketici Hakları'na gideceğim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Aynı durumu ne yazık ki bende yaşadım. Üstelik müşteri hizmetlerini dün yani 10 Mayıs'ta da bugün 11 Mayıs'ta da aramama rağmen asla ulaşamadım. Böyle özel bir günde yaşattıkları mağduriyet son derece tatsız. Bir jest, bir hoşluk olsun diye yapıp mahcup olduk resmen. Ben bu bağlamda, bankamı arayıp işlem iptalini talep ettim. İptal gerçekleşmez ise bende Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım. Elimde kapı gibi SMS, mail ve ekran görüntüleri var. Sipariş oluşturduktan sonra açıkça "Siparişiniz 10 Mayıs günü 09:00 - 18:00 arası teslim edilecektir." yazıyor. Vaat edilen hizmeti karşılamayan bu firma ile ilgili 2 kez düşünmenizi tavsiye ederim.