Sipariş Edilen Ateş Kırmızısı Orkide Renk, Boyut Ve Hasar Farklılığı

Çiçek Market internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için dün “ateş kırmızısı” canlı orkide siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. İlan detaylarında orkidenin ateş kırmızısı renkte ve yaklaşık 50–60 cm boyunda olacağı belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürün bordo renkte ve yaklaşık 35–40 cm civarında, ilan edilenden belirgin şekilde daha kısa bir orkide oldu. Bir dalı da kırık haldeydi ve aranjman hem renk hem de genel görünüm olarak sitedeki görselle aynı değildi.

İnternette gördüğüm ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem boy hem de aranjman görünümü açısından ciddi farklar bulunuyor. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de özel bir gün için hediye olarak düşündüğüm ürünün beklediğim etkiyi yaratmamasına neden oldu.

Yanlış, hasarlı ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürün nedeniyle ya ilan edilen özelliklerde, sitede “ateş kırmızısı” olarak yer alan orkidenin tedarik edilerek gönderilmesini ya da ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.