to read complaints and reviews, or file yours.Özel Gün İçin Sipariş Edilen Çiçek Zamanında Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Çiçek Market üzerinden bu sabah net bankacılığı ile ödeme yaparak bir çiçek siparişi verdim. Siparişin bugün, özel bir gün olduğu özellikle belirtilerek saat 18.00’e kadar İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adrese teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Canlı destek ya da benzeri bir iletişim kanalı olmadığı için firmaya başka yollardan da ulaşamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.
Özel bir gün için verilen bu siparişin zamanında teslim edilmemesi ve ulaşılamaz olmaları nedeniyle siparişimin artık bir anlamı kalmadı. Bu nedenle, teslim edilmeyecek olan çiçek siparişim için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
İyi hizmet
