Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürünle Hayal Kırıklığı: Çözüm Yetersiz

Geç Teslimat Ve Kusurlu Ürünle Hayal Kırıklığı: Çözüm Yetersiz
profile
29 Kasım 2025 14:47
706

28.11.2025 tarihinde Çiçek Market online üzerinden, 3528004 numaralı siparişimle 649,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimatın 11:00–14:00 saatleri arasında yapılmasını özellikle seçmeme rağmen ürün 17:15’te geç bir şekilde teslim edildi.

Ayrıca gelen ürün, verdiğim siparişteki çiçekle birebir aynı değildi ve suyu kokmuş, kötü durumdaydı. Hem geç teslimat hem de üründeki bu kalite sorunu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu Çiçek Market müşteri hizmetlerine ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler, sonrasında da memnuniyet için bir sonraki siparişte kullanılmak üzere %15 indirim tanımlandığını maille bildirdiler. Ancak ben yaşadığım mağduriyetin, ileride kullanacağım bir indirimle geçiştirilmesini kabul etmiyorum ve bu çözümü yeterli bulmuyorum.

Yaşadığım geç teslimat ve bozuk/kusurlu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu sipariş için uygun bir iade veya telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum. Bu deneyimden sonra Çiçek Market’ten bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

01 Aralık 2025 18:20 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Kasım 2025 15:17
512
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

profile
25 Kasım 2025 14:57
399
Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 16:36
355

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Güven Kaybı

profile
25 Kasım 2025 07:37
423
teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz