Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi
profile
25 Kasım 2025 14:57
383

Çiçek Market üzerinden online olarak verdiğim 3522157 numaralı siparişi, 24 Kasım Öğretmenler Günü için, kızımın ilk görevi olması sebebiyle büyük bir özenle seçtim. Siparişin 24 Kasım tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, o gün hiçbir teslimat yapılmadı.

Teslim edilmeyince iptal talebinde bulundum, ancak iptal de edilmedi. Buna rağmen 25 Kasım saat 14:00’te, benim siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün teslim edilmiş görünüyor. Ne zaman aramaya çalışsam müşteri hizmetleri telefonla kesinlikle cevap vermiyor, mail yoluyla da muhatap bulamıyorum.

639 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve hem özel bir günün anlamı kaçtı hem de yanlış ve geç ürünle mağdur edildim. Siparişimin ücretinin iadesini ve bu karışıklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ayçin
Ayçin
25 Kasım 2025 15:25
Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi
ogretmenler-gunu-siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-2.jpg

Seçtiğim üründeki görselde teslim edilen ürünün alakası yok

26 Kasım 2025 11:02
Ayçin
Ayçin
26 Kasım 2025 15:24

Şikayetim bir dahaki siparişimde %15 indirim olarak çözüldü ama bir daha sipariş verirmiyim. Ve bu hafta telafi adı altında bir buket daha gönderileceği söylendi bekliyor olacağım

Ayçin
Ayçin
02 Aralık 2025 21:05

Bsr hafta içinde telafi çiçeği gönderileceği söylendi bugün 8. Gün hala teslim edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
24 Kasım 2025 21:06
417
"Müşteri hizmetlerine sosyal medya ve telefon üzerinden ulaştıktan sonra ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca gönderim yapmak istediğim öğretmene bugün Cicekmarket.com tarafından bir özür çiçeği gönderildiğini öğrendim. Bu güzel davranış için kendilerine teşekkür ederim. Şirkete olan güvenim tazelendi açıkçası"

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
24 Kasım 2025 17:22
426
Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
ogretmenler-gunu-siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz