Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Güven Kaybı

25 Kasım 07:37
313

24 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Çiçek Market üzerinden internetten bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize herhangi bir ürün ulaşmadı.

Sipariş numaram 3522892’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ortada teslim almamış olduğum bir sipariş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmıştır. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
25 Kasım 09:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 12:10

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacer

Dün birebir aynısını yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tülay
24 Kasım 20:42
244
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merve
24 Kasım 22:31
259
Benzer Şikayet Yaz