Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Çiçeği Tesliminde Saatlerce Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

profile
05 Mayıs 17:18
2.733

Çiçek Market'i üzerinden eşimin doğum günü için dün, bugün teslim edilmek üzere 3631795 numaralı siparişi verdim. Özellikle eşimin mesai saatleri içinde teslim edilmesini rica ederek 10.00–14.30 saat aralığını belirttim ve firmayı ayrıca arayarak bu durumu özellikle ilettim.

Teslimat saati 16.00 olduğunda hâlâ yapılmamıştı; bunun üzerine firmayı tekrar aradım ve müşteri temsilcisi yaklaşık bir saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak bu kez çiçeği götüren firma, eşimi arayarak gecikeceklerini, bu yüzden çiçeği iş yerine değil eve getirebileceklerini bildirdi. Başta mesai içinde iş yerine teslim edilmesi için özellikle ricada bulunmama rağmen saatler ilerlemiş, 17.00’i geçmiş ve eşimin iş yerinin uzak olduğu söylenerek ekstra gönderim ücreti de ödemek zorunda kaldım.

Tüm bu gecikmeler ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle eşim çiçeği geç alabildi, planladığımız doğum günü yemeğine zamanında çıkamadık ve akşam programımız bozuldu. Özel bir gün için, üstelik bir gün önceden planlanmış ve ek ücret ödenmiş bir siparişte bu kadar gecikme ve mağduriyet yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Benim yaşadığım bu aksaklığın ve özel günümün bu şekilde mahvolmasının başkalarının da başına gelmemesini, süreçlerin düzeltilmesini ve müşterilerin özellikle zaman hassasiyeti olan günlerde mağdur edilmemesini bekliyorum.

Orkun
Orkun
05 Mayıs 18:17
Doğum Günü Çiçeği Tesliminde Saatlerce Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

Çiçeğin teslimini daha önceden yaptılar ama çiçek 6 dan sonra teslim edildi. Getiren çocuk özür diledi ama çiçek dediğimiz şey zamansız olmamalı

Orkun
Orkun
06 Mayıs 14:03

Süreci firma indirim kodu tanımlayalım dedi ben kendi nazarımda paramla bir daha rezil olmamak adına reddettim. Getiren firma eve varmadan teslim edilmeden getirdik mesajını verdi ama çiçek benim elime 6 dan sonra geçti para iadesi talebimde reddedildi. Sunulan sürenin dışında teslim edilmesine rağmen ücret iadesi talebim reddedildi

09 Mayıs 16:23 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2024 01:02
167
Çiçek Market'i Bence İnsanları Bu Denli Mağdur Etmemelisiniz
Çiçek Market'i Bence İnsanları Bu Denli Mağdur Etmemelisiniz
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Ve Görseliyle Uymayan Çiçek Siparişi

profile
30 Aralık 2025 19:10
902
zamaninda-teslim-edilmeyen-ve-gorseliyle-uymayan-cicek-siparisi-1.jpg

Çiçek Market Doğum Günü Çiçeği Hem Geç Hem Eksik Teslim Edildi, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Ülkemdeniz
08 Aralık 2025 11:39
584
Çiçek Market Doğum Günü Çiçeği Hem Geç Hem Eksik Teslim Edildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
Çiçek Market Doğum Günü Çiçeği Hem Geç Hem Eksik Teslim Edildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
cicek-market-dogum-gunu-cicegi-hem-gec-hem-eksik-teslim-edildi-hayal-kirikligina-ugradim-3.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 13:11
1.637
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market Teslimatı Sizin Değil, Kendi İstediği Saatte Yapıyor!

profile
22 Mart 2024 17:15
719
Çiçek Market Teslimatı Sizin Değil, Kendi İstediği Saatte Yapıyor!
Çiçek Market Teslimatı Sizin Değil, Kendi İstediği Saatte Yapıyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz