Çiçek Market'tan Aldığım Çiçekler Solmuş Ve Görseldekiyle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız


10 Mayıs tarihinde Çiçek Market üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Gelen ürün hem görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de çiçekler solmuş ve özensiz bir haldeydi. İlan görselinde görünen çiçek sayısı ile bana gönderilen çiçeklerin sayısı arasında da büyük fark vardı ve ürün, vaat edilen görünümden çok uzak bir şekilde teslim edildi.
Sipariş numaram 3645631’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Çiçek Market müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma cevap verilmedi. Aynı zamanda e-posta da gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, ya ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da ilandaki görsele gerçekten uygun, taze ve eksiksiz bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş numaram 3645631 olan çiçek siparişimde ürün görselle eşleşmedi, çiçekler solmuş ve eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerinden telefon ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
















