to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah sipariş etmeme rağmen siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Paramız boşa gitti. Akşam da kaç kere aramamıza rağmen cevap verilmedi. Çiçek Sepeti'nden verseydim keşke. Kurumsal olmayan bir yerden alışveriş yapmamak lazım. Yazık.
Sipariş verdik, ödeme yaptık ancak çiçek teslim edilmedi. Aramalarımıza yanıt alamadık. Başka bir numaradan yazdığımda cevap verdiler fakat sonrasında tekrar iletişim kuramadık. Yaşadığımız bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Uygunsuz bir deneyim yaşadım. Belirtilen günde çiçek gönderilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadı. Geri aradığımda ise muhatap bulmakta zorlandım, kimseye ulaşamadım. Yaşananlar nedeniyle mağduriyet hissediyorum ve ne yazık ki herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipari...
Sipariş teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta iletişim numarasını bulmak bile çok zor. Paramı da geri alamadım. Arayüzleri Çiçek Sepeti'nden kopyalanmış ancak arka planda hiçbir destek yok.
Çiçek siparişim ilgili kişiye teslim edildi diye mail aldım ancak kişiye hiç ulaşmamış. Canlı destek hattından yardım istediğimde ise bir cevap alamıyorum. Verdiğim parayla kaldım. Kurumsal diye güvenip bu kadar aleni bir sorun yaşamak kabul edilemez. Umarım bu şikayetim işe yarar.
Sabah 9'da sipariş verdik. 11'de yola çıktı, akşam 5 olmuş hâlâ teslim edilmedi. Arıyorum, yarım saatten önce telefonu açan yok. Açınca da yarın sabah teslim edelim diyor. Ömrümde bu kadar duyarsız bir firma ne gördüm ne duydum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Paramızla rezil olmak istemiyorsanız pi...
Yorumlar