Vişne Aromalı Lolipopun Tadının Eksikliği Ve Hamile Kadının Endişesi
Chupa Chups markasına ait vişne aromalı lolipopu bugün Opet’ten satın aldıktan sonra tüketirken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ambalajında vişne aromalı olarak görünmesine rağmen, vişne tadı hiç yoktu, tam tersine mide bulandıran tuhaf ve kötü bir tadı vardı. Üründen bir iki kez tattıktan hemen sonra tadın anormal olduğunu fark edip tüketmeyi bıraktım.
Hamile olduğum için bu durum beni ayrıca endişelendirdi. Böyle bir tadın, ürünün içeriğinde veya üretiminde bir problem olabileceğini düşündürdü ve zehirlenme ihtimalinden ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.2028 olarak yazıyordu.
Markadan, bu yaşadığım rahatsızlık ve endişe ile ilgili beni gerçekten tatmin edecek, ciddiye alındığımı hissettirecek samimi bir özür bekliyorum. Ürünün tadı ve güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri














