to read complaints and reviews, or file yours.Chia Tea Latte Yerine Soğuk Şekerli Su Ve Kasa Personelinin Kaba Tutumu
Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Chocolabs şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğimiz ürün Chia Tea Latte olmasına rağmen, masaya gelen içecek neredeyse resmen soğuk şekerli sudan ibaretti ve beklediğimiz ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Ürünün kalitesizliğini ve memnuniyetsizliğimizi nazikçe belirtmemize rağmen, kasadaki beyefendi son derece ukala bir tavır sergiledi ve bizimle adeta inatlaştı. Garson hanımefendinin yaklaşımı gayet iyiydi ancak kasadaki kişinin bu tavrı, zaten problemli olan ürün deneyimini daha da kötüleştirdi.
Hem getirilen ürünün kalitesizliği hem de kasadaki çalışanınızın üslubu nedeniyle ödediğimiz ücreti kesinlikle hak edilmemiş buluyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu durumu düzeltmek adına gerekli adımları atacağız. Bahsettiğiniz durum hakkında inceleme yapılabilmesi adına telefon numaranızı adresimize göndermenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkate alarak, hizmet kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Size daha iyi bir deneyim sunmak için önerilerinizi de her zaman bekleriz. İlginiz için teşekkür eder, ileride daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımızla, Chocolabs Chocolate & Coffee
