İstanbul Eyüpsultan Vialand Şubesinde Kaba Tutum Ve Dondurma Servisi Reddedildi

21:49 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand şubesine dondurma almak için gittiğimde, yaşadığım tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Biz geldiğimizde henüz kapatmamış olmalarına rağmen, çalışan kapattığını söyleyip bize ürün vermedi. Oysa bizim hemen önümüzdeki müşteriye gayet normal şekilde ürün servisi yaptı.

Bana karşı ise adeta kovar gibi, son derece suratsız ve isteksiz bir tavır sergiledi. Müşteriye bu şekilde davranılması hem nezaketsiz hem de işletmenin kurumsal kimliğine yakışmayan bir durum.

Çalışanların, işlerini sevmiyorlarsa bu şekilde davranmak yerine uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda gerekli hatırlatma ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.