Kargo Takip Bilgisi Yok, Siparişim Kaybolacak Diye Endişeliyim

20 Ekim’de Chirpy web sitesinden #4140 numaralı siparişimle bir panduf satın aldım. 23 Ekim’de kargonun yola çıktığına dair bir bilgilendirme maili aldım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoma ulaşamıyorum. Ne bir kargo takip kodu ne de başka bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletildi. Küçük bir ilçede (Çiftlik/Niğde) yaşıyorum ve burada PTT dışında kargolar eve teslim edilmiyor, genellikle herkese açık bir alana bırakılıyor. 2 gün sonra ilçeden ayrılacağım için kargomun ne olacağı konusunda endişeliyim. 600 TL benim için önemli bir tutar ve kargomun kaybolmasından ya da çalınmasından kaygı duyuyorum.

Daha önce Chirpy’den Trendyol üzerinden alışveriş yaptığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Bugün destek ekibinize mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve kargo takip kodu paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede güvenli şekilde bana ulaştırılmasını rica ediyorum.