to read complaints and reviews, or file yours.Chippin Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle 7 Bin TL’lik Chip Paraya Erişilemiyor
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Chippin hesabımdaki numarayı güncellemek için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL tutarında chip param bulunuyor ve bu hesaba eski telefon numaram olan 0532 *** ** 81 ile kayıtlıydım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, numara güncellemesi yapılmadığını, bu nedenle hesabıma ve içindeki chip paraya hiçbir şekilde ulaşamayacağımı söylediler. Herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşturulmadı. İçerisinde bu kadar yüksek tutarda Chip Para bulunan hesabıma, sadece numara değişikliği sebebiyle erişimimin engellenmesini ve çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Chippin hesabımdaki 7.000 TL tutarındaki chip paranın iadesini veya yeni telefon numarama geçiş yapılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
