Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiketi Değiştirilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Neşe
15 Eylül 2025 15:03
893

1 Haziran’da Espark Chima mağazasından 2.700 TL’ye aldığım şort-yelek takımında, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve kumaşta incelme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 30 derecede yıkadığımı ve yumuşatıcı kullanmadığımı teyit edip ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucu olarak, ürünün sadece kuru temizleme ile temizlenmesi gerektiği ve yıkama yapılmaması gerektiği belirtildi.

Bu sonuca kesinlikle katılmıyorum. Çünkü yeleğin iç kısmındaki 30 derecede yıkanabilir etiketi sökülerek yerine kuru temizleme etiketi dikilmiş. Üstelik bu değişiklik ürünü incelemeye göndermeden önce yapılmış. Eğer ürün baştan beri kuru temizleme gerektiriyor olsaydı, mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndermek yerine doğrudan bu bilgiyi verirdi.

Şu anda hem ürünün etiketiyle oynanmış olması hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Fiş numaram: 0007. Ücret iadesi talep ediyorum. Elimde ürünün eski ve yeni etiketine dair fotoğraflar ile fiş de mevcuttur. Mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.

etiketi-degistirilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
etiketi-degistirilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
etiketi-degistirilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
etiketi-degistirilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
04 Ağustos 2025 17:17
748
İlk Yıkamada Gömlekte Ciddi Renk Solması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Öznur
20 Mayıs 2024 15:47
1.832
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yıkamada Küçülen Gömlek ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

profile
Ebru
09 Eylül 2025 23:09
1.020
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
10 Ağustos 2023 19:49
709

Chima Pantolonum Kısa Sürede Soldu Ve Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

profile
Özlem
23 Ekim 2025 18:49
880
chima-pantolonum-kisa-surede-soldu-ve-magaza-degisim-talebimi-reddetti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz