Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barkod Silinmiş Olması Nedeniyle Değişim Reddedildi

profile
Bahar
10 Şubat 14:04
63

1 Şubat tarihinde Chima Eskişehir Espark şubesinden bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 10 Şubat’ta değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Satın alırken değişim yapılabileceği özellikle söylenmişti, ancak değişim için götürdüğümde barkodunun silinmiş olduğu gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını ilettiler. Uzun süredir bu markadan alışveriş yapıyorum, daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım ve barkodla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı.

Mağaza personeli ve yetkililer, hiçbir çözüm sunmadan sadece değişim yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı. M beden olarak aldığım ceketin s beden ile değiştirilmesini istiyorum, şubede s beden olmadığı belirtiliyorsa da aynı tutarda başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazada Beden Değişimi Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Serpil
26 Nisan 2025 15:21
1.362
Mağazada Beden Değişimi Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

Chima Yanlış Ürün Verip, Etiketi Koptuğu Bahanesiyle Değişim Yapmadılar!

profile
Hatice
13 Ocak 2025 15:11
2.779
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
18 Ekim 2023 10:01
1.454
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Chima Beden Değişimi Yapmadı!

profile
23 Aralık 2025 19:59
427

İstanbul Yolu Chima Mağazası

profile
Canay
26 Mart 2024 14:20
2.423
Benzer Şikayet Yaz