Chima Yanlış Ürün Verip, Etiketi Koptuğu Bahanesiyle Değişim Yapmadılar!

Chima Eskişehir Espark mağazasından 02.01.2025'te 3.999 TL'lik alışveriş yaptım. Takım elbise aldım. Pantolon 38 ve 40 beden deneyip kabinden 2 pantolonla çıkıp 38 bedenin olduğunu söyledim. Fakat 40 beden konulmuş. Haliyle bedene bakmadan etiketi kopartıp pantolonu giydim. Pantolonun bol geldiğini fark edince yanlış verdiklerini anladım. Kopardığım etiketle ve fişiyle beraber mağazaya götürdüm. Etiketi koptuğu bahanesiyle değişim yapmadılar. Ben o mağazadan birçok alışveriş yapıyorum senelerdir. Bedeni yanlış verdiklerini kabul etmiyorlar. Kabine biz tek ürün veririz diye bahane sundular. 2 ürünle beraber çıktığımı kameralardan fişteki tarih ve saate bakarak incelemelerini ve ürünü kendilerinin yanlış koyduğunu defalarca söylememe rağmen asla hatalarını kabul etmeyip etiketin kopuk olmasını bahane ederek çirkin bir üslupla bağırarak beni dinlemediler bile. Ben kurumsal bir şirkette çalışıyorum. Beş senedir bu mağazadan alışveriş yapıyorum ürünleri tülerme yapmasına rağmen kalıbını sevdiğim için alışveriş yapıyordum. Hiçbir mağazada böylesine çirkin bir üslupla karşılaşmadım. Resmen haklı olduğumuz yerde paramızla laf işittik. İade hakkı yok değişim yok. Bu tarz çalışanlar olduğu müddetçe de daha çok kaybedecek. Sorumsuzluktan başka bir şey değil.