to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Chima müşterisiyim ve son dönemde özellikle ürün kalitesinde belirgin bir düşüş gözlemliyorum. Ekim 2026’da Ankara Antares şubesinden aldığım üç ceketin astarlarında ciddi uyumsuzluklar var; astar kumaşı içeride çekiyor, toplanıyor ve bu nedenle ceketler üzerimde düzgün durmuyor, rahat hareket etmemi engelliyor.
Ayrıca son dönemde aldığım pantolonlarda da kısa sürede tüylenme sorunu yaşıyorum. Daha önce Chima’dan alışveriş yaparken böyle problemlerle karşılaşmazken, artık giysilerde naylon oranının arttığını ve genel kumaş kalitesinin eskiye göre düştüğünü hissediyorum. Uzun yıllardır markayı tercih eden biri olarak bu durumdan gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yurt dışında yaşadığım için şu an mağazaya gidip ürünleri inceletme, iade ya da değişim süreçleriyle uğraşma imkanım yok. Asıl beklentim, Chima’nın marka değerini korumak adına ürünlerine eskisi gibi özen göstermesi, kumaş ve astar uyumuna dikkat etmesi ve kalite standartlarını yeniden yükseltmesi. Uzun süredir sadık bir müşteri olarak bu geri bildirimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
11 Temmuz’da Ankara Antares Chima mağazasından aldığım altüst kıyafet takımını sadece iki kez kullandım ve bir kez kuru temizlemeye verdim. Ürünün etiketinde kuru temizleme yapılması gerektiği belirtiliyordu, ben de buna uygun şekilde temizlettim. Ancak ürünün rengi soldu ve kumaş kalitesi tamamen b...
Chima firmasından, Ankara Antares mağazasından şirketimiz adına toplam 14 kişi için 28 parça ürün satın aldık. Ürünler daha ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve tüylenme yaptı. Kurumsal olarak aldığımız bu ürünleri hem personelimizin rahat kullanımı hem de kurumsal görüntümüz için tercih etmiştik; an...
Chima’dan Ankara şubesinden aldığım siyah havuç pantolon, kahverengi blazer ceket ve mavi pantolon; her bir ürünü en fazla ikinci ya da üçüncü kez giydiğimde belirgin şekilde tüylenme ve bozulma yaşadım. Ürünlerin modellerini beğendiğim için her seferinde markaya tekrar şans verip alışveriş yapmaya ...
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara a City Chima mağazasından aldığım yelek ve pantolonu, Antares AVM Chima şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “görüp aldığınız ürünlerde iade olmuyor” diyerek iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine çek talebinde bulundum fakat çek de verilmedi. S...
Chima mağazasından sık sık Alışveriş yapardım. Son alışverişimde aldığım gömleğin ilk yıkamada iplikleri çıkıştı. Dikiş yerleri açıldı fotoğraftaki gibi. Ankara Antares mağazası ile incelemeye gitti. 1 ay sonra sonuç formunda kullanıcı kaynaklı takılma sonucu olmuştur dendi. Her yerinde iplik çıkışt...
Yorumlar