to read complaints and reviews, or file yours.Emniyet Kemerinin Uzamaması Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Rafa satıcısından Chicco X Plus model bebek arabası satın aldım. Bebeğim 4,5 aylık ve ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak emniyet kemeri hiç uzamıyor. Kemer kısa kaldığı için bebeğimi rahat ve güvenli şekilde oturtamıyorum.
Bu segmentte bir bebek arabasında güvenlik donanımının sorunsuz olmasını beklerdim. Emniyet kemerinin hiç uzamaması hem kullanım konforunu hem de bebeğimin güvenliğini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Üründe emniyet kemeri dışında fark ettiğim başka bir sorun bulunmuyor.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben, bu güvenlik odaklı sorunun marka tarafından doğrudan ve hızlı şekilde ele alınmasını istiyorum.
Bu sorunun giderilmesi için, tamir, değişim ya da gerekli görülüyorsa iade olmak üzere, hangi yöntem uygunsa o şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün emniyet kemeriyle ilgili yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bebek arabanızın görseli ile (emniyet kemerleri görünecek şekilde) ürün faturanızı iletebilirseniz gerekli kontrol ve yönlendirmeler hızlıca yapılıyor olacak. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Mail atıp ürün görseli istediler ama bir daha dönüş alamadım, mecburen bebek arabamı değiştireceğim hiç kimseye tavsiye etmiyorum severek almıştım pişman oldum
