to read complaints and reviews, or file yours.1 Ayda Bozulan Bebek Arabası İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
Chicco Akasya AVM mağazasından 14.11.2025 tarihinde Chicco Urbino bebek arabası satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 13 Aralık’ta fren mekanizması bozuldu ve tekerlekler dönmez hale geldi.
14 Aralık’ta ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, ürünün öncelikle servise gitmesi gerektiği ve servis süresinin de minimum 21 gün olduğu bilgisi verildi. Henüz 1 aylıkken fren mekanizması bozulan bir bebek arabasını kusurlu ürün olarak değerlendiriyorum. Mağazada değişim de talep ettim ancak bunun için de servis sürecini beklemem gerektiği söylendi.
Bu nedenle, 1 aylık kullanımda bozulan bu ürün için servis beklemek istemiyor, ayıplı ürün kapsamında tarafıma en kısa sürede iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederek yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumun detaylıca incelenebilmesi için ürününüzü teknik servisimize yönlendirmenizi rica ederiz. Ürünü mağaza aracılığı ile ya da servis ekibimize ulaşarak iletebilirsiniz. Ürün ulaştıktan sonra hızlıca incelenerek gerekli bilgi sizlere iletilecektir. Eser Puset Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Ürünü mağazanıza teslim ettim zaten şikayette belirttiğim gibi.
Değerli Tüketicimiz, Servis incelemesi sonrası gerekli karar tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
