Chicco Yedek Parça Sorunu
Chicco Goody Plus bebek arabası ön barı havalimanında kayboldu. Maalesef aramalara rağmen bulunamadı. Chicco Türkiye ve Eser Puset'i arayıp parça talebinde bulundum ama stokta olmadığı, stoğa girerse bana haber verileceği bilgisi iletildi. Maalesef şu ana kadar bana bir bilgi iletilmedi ve bebek güvensiz bir şekilde araca binmekte. Böyle köklü bir firmanın her üründen en azından birkaç adet parça stok yapması gerekirdi. Yapılamayacaksa bu piyasaya neden ürünler veriliyor ve satılıyor anlamış değilim. Ayrıca tekerlekleri de yıpranmaya başlamış yarın öbür gün onlarda da sorun yaşarsam yeni bir ürün mü almam gerekecek? 20bin civarında olan bir ürün eksik parça yüzünden kullanılamayacak duruma geliyor. Bu konuda desteğin acil verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi






















