to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Bebek Arabası Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Eksik Parça Teslimatı
Bebeceyiz Pendik mağazasından aldığım Chicco One4Ever bebek arabasının koltuk mandalı bozuldu, garantiye verdim. Maksimum 20 iş günü süreceği söylenen tamir süresi yaklaşık 2 ay sürdü ve 2 ay sonunda teslim aldığım ürünün güvenlik kemeri sökülmüş şekilde geri verildi. Bu şekilde bebek konulup kullanılamaz; güvenlik kemeri takılı verilen ürün kemersiz olarak teslim edildi. Kemeri gelince ileteceklerini söylediler.
Sürekli aramama ve sormama rağmen, 2 ay bekleyip eksik parça kontrol edilmeden özensiz bir şekilde gönderildi. 2 aydır bebek arabasız kaldım. Üründe sorun olursa yardımcı olunmuyor. Chicco bebek arabası garantisi de beklentimi karşılamadı; bu kadar para verip başka bebek arabası seçenekleri varken yaşadığım mağduriyet beni üzdü.
Gelişme
Bebeçeyiz Pendik mağazasından aldığım Chicco One 4 ever bebek aramasının koltuk mandalı bozuldu garantiye verdim max 20 iş günü süreceği söylenen tamir süresi yaklaşık 2 ay sürdü ve 2 ay sonunda teslim aldığım ürünün güvenlik kemeri sökülmüş geri verdiler bu şekilde bebek konup kullanamam güvenlik kemeri takılı verilen ürün kemersiz verildi kemeri gelince ileteceğiz dediler sürekli aramama sormama rağmen 2 ay bekleyip eksik parça kontrol etmeden özensiz gönderilmiş 2 aydır bebek arabasız kaldım sakın bebeceyizden alışveriş yapmayın ilgi alaka sıfır üründe sorun olursa yardımcı olmuyorlar Chicco bebek arabası garantisi de çok kötü bu kadar para verip daha başka bebek arabası varken asla almayın rezil marka bebek arabasından hiç memnun kalmadım aldığıma çok pişmanım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz ile ilgili sizlere iletişim numaranızdan ulaşamadığımızdan aşağıda iletmek isteriz; İlgli satıcı Bebe Çeyiz ile görüşmeler yapılmış olup emniyet kemerlerini satıcıya ulaşarak tedarik edebilirsiniz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
