to read complaints and reviews, or file yours.Chess.com Üyelik İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Chess.com üzerinden Diamond üyelik için Vodafone Pay ile 399,99 TL ödeme yaptım. Deneme sürümüm sona erdikten sonra üyelik ücreti hesabımdan çekildi. İade talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve benden bazı bilgiler istendi. Gerekli bilgileri ilettim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen bir geri dönüş alamadım ve param hesabıma iade edilmedi.
İletişim için hem uygulama içi destek hem de Gmail üzerinden Chess.com ile görüştüm. Son olarak 12 saat önce bana dönüş yapıldı ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem numaram: gpa. 3312-0455-3928-06200.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 gün oldu ve hâlâ bir gelişme yok sözde 3-5 iş gününde iade edeceklerdi yarın fatura günüm ve şirketten ya faturamı ya da paramı ödemesini talep ediyorum
