Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiggo 7 Promax Teknik Sorunları İçin Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

19 Şubat 18:262.057

Aracım Tiggo 7 Promax ile ilgili özellikle teknik aksanlarda sorun yaşıyorum. Fakat genel merkez yardımcı olmamakta ısrarcı. Kendilerine video ile sorularımı çekip göndermeme rağmen eski servis kaydımı gündeme alarak yetkili servisin araçta sorun olmadığını ilettiğini söylüyor. Benim servise gittiğim konu tek bir konu, üstelik oraya gittiğim ve yaptıklarını söyledikleri sorun devam ediyor. Fakat benim genel merkeze attığım sorunların sayısı ise 1'den fazla. Üstelik ben bir mühendisin aracı görmesini istediğimi belirtmiştim. Cumartesi günü aracı alamayacaklarını hatta çalışanların izinli olduğunu iletmişlerdi. Üstelik aracımı 1 gün boyunca incelediğini ve sorun olmadığını söyleyen Avcılar G***** bayi aracımdaki sorunu test başarılı, bir sorun yok dedikten sonra ben aracı alırken gösterdiğim video sonucunda ve kaloriferi çalıştırdıklarında aaaa evet çalışmıyor diye nasıl dedi. Bunu araç teslim kağıdına kendileri yazmak istemedi hataları olduğu için ama ben bunu kendi el yazımla alırken yazdım kendi ellerindeki kağıda. Bana çözüm bulun çözüm. Aksi halde aracımda bir yangın vs çıktığında hayati riskimden Chery Türkiye sorumludur. Bilginize...

20 Şubat 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Birsu Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

20 Şubat 14:40

Merhaba, Birsu Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Chery Ayıplı Mal Ve Arkasında Durmayan Marka

13 Temmuz 2023 14:02108.652

Chery Tiggo 7 aracımı 2 ay önce İstanbul Avrupa Yakası bayisi ace Avto Otomotiv'den aldım. Aracı teslim alırken boya ve ...

13 Destek3 Yorum
1

Chery Araçlarında Airbag Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

25 Ekim 2024 01:1933.295

2023 Temmuz ayında şahsi kullanım maksadıyla tüm aile Bursa/Gönye bayisinden 4 adet Chery Tiggo 7 Pro Luxury paketi arac...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele