Sunroof Ses Sorunu Servislerde Çözüm Bulamıyor
Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı sıfır olarak aldım, şu an yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sunroof kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses başladı ve o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi.
Bu problemle ilgili olarak Bursa Osmangazi Ovakça İnallar yetkili servisine 3 defa gittim. Her seferinde aracı teslim ettim, aynı gün içinde teslim alıp hemen ertesi gün yeniden götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunun kaynağı bulunamadı ve ses kesilmedi. Yolların durumu, hız, hava şartı fark etmeksizin araç hareket halindeyken bu ses hiç durmuyor.
Dün de bu kez Bursa Nilüfer şubesine bakım için gittiğimde konuyu tekrar ilettim. Sunroof kısmını yağladıklarını ve sorunun böyle çözüleceğini söylediler fakat maalesef ses hala devam ediyor. Birçok kez servise gitmeme, zaman ve emek harcamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk ayda ortaya çıkan bu sorunun Chery tarafından yetkili servisler aracılığıyla detaylı şekilde incelenmesini, sunroof bölgesindeki sorunun tespit edilip kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı sıfır olarak aldım, şu an yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sunroof kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses başladı ve o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi.
Bu problemle ilgili olarak Bursa Osmangazi Ovakça İnallar yetkili servisine 3 defa gittim. Her seferinde aracı teslim ettim, aynı gün içinde teslim alıp hemen ertesi gün yeniden götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunun kaynağı bulunamadı ve ses kesilmedi. Yolların durumu, hız, hava şartı fark etmeksizin araç hareket halindeyken bu ses hiç durmuyor.
Dün de bu kez Bursa Nilüfer şubesine bakım için gittiğimde konuyu tekrar ilettim. Sunroof kısmını yağladıklarını ve sorunun böyle çözüleceğini söylediler fakat maalesef ses hala devam ediyor. Birçok kez servise gitmeme, zaman ve emek harcamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk ayda ortaya çıkan bu sorunun Chery tarafından yetkili servisler aracılığıyla detaylı şekilde incelenmesini, sunroof bölgesindeki sorunun tespit edilip kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Turan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Turan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Turan K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE


















