Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sunroof Ses Sorunu Servislerde Çözüm Bulamıyor

Turan
Turan
Chery
4 Şubat 22:139.214

Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı sıfır olarak aldım, şu an yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sunroof kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses başladı ve o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi.

Bu problemle ilgili olarak Bursa Osmangazi Ovakça İnallar yetkili servisine 3 defa gittim. Her seferinde aracı teslim ettim, aynı gün içinde teslim alıp hemen ertesi gün yeniden götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunun kaynağı bulunamadı ve ses kesilmedi. Yolların durumu, hız, hava şartı fark etmeksizin araç hareket halindeyken bu ses hiç durmuyor.

Dün de bu kez Bursa Nilüfer şubesine bakım için gittiğimde konuyu tekrar ilettim. Sunroof kısmını yağladıklarını ve sorunun böyle çözüleceğini söylediler fakat maalesef ses hala devam ediyor. Birçok kez servise gitmeme, zaman ve emek harcamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk ayda ortaya çıkan bu sorunun Chery tarafından yetkili servisler aracılığıyla detaylı şekilde incelenmesini, sunroof bölgesindeki sorunun tespit edilip kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

4 Şubat 21:45

Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı sıfır olarak aldım, şu an yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sunroof kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses başladı ve o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi.

Bu problemle ilgili olarak Bursa Osmangazi Ovakça İnallar yetkili servisine 3 defa gittim. Her seferinde aracı teslim ettim, aynı gün içinde teslim alıp hemen ertesi gün yeniden götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunun kaynağı bulunamadı ve ses kesilmedi. Yolların durumu, hız, hava şartı fark etmeksizin araç hareket halindeyken bu ses hiç durmuyor.

Dün de bu kez Bursa Nilüfer şubesine bakım için gittiğimde konuyu tekrar ilettim. Sunroof kısmını yağladıklarını ve sorunun böyle çözüleceğini söylediler fakat maalesef ses hala devam ediyor. Birçok kez servise gitmeme, zaman ve emek harcamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk ayda ortaya çıkan bu sorunun Chery tarafından yetkili servisler aracılığıyla detaylı şekilde incelenmesini, sunroof bölgesindeki sorunun tespit edilip kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 12:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Turan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

5 Şubat 18:15

Merhaba, Turan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

18 Şubat 15:30

Merhaba Turan K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sunroof Camı Patladı: Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi

Emre
Emre
Chery
19 Ocak 16:067.462

Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımın sunroof camı, dün normal seyir halindeyken, etrafımda herhangi bir araç veya dış et...

Sunroof Camı Patladı: Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
Sunroof Camı Patladı: Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
2 Yorum

Chery Tiggo 8 Pro Sunroof Sesi

Metin
Metin
Chery
15 Nisan 2024 19:4532.509

Merhabalar, 26 Ocak 2024'te Tiggo 8 aldım. Aracım daha 5000 kilometre olmadan sunroof'tan çatır çatır sesler gelmeye baş...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 ProMax Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele