to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 aracım seyir halindeyken bir anda stop etti ve yapılan incelemede motor dişlisinin çıktığı tespit edildi. Aracımın 30 bin bakımı daha yeni yapılmış olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması, beni hem güvenlik açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Arıza anında il dışında, Bursa Osmangazi’de bulunuyordum. Aracım şu anda İnallar Chery Bursa’da, ikamet ettiğim yer ise Kocaeli. Aracın Kaya Chery Kocaeli bayisine aktarılmasını talep ettim; ancak bayiler arası aktarım için benden 10.000 TL çekici/aktarım ücreti isteniyor. Bu durumun, yaşanan arızanın ekstrem ve kullanıcı kaynaklı olmayan bir durum olması, ayrıca ikametimin farklı ilde olması nedeniyle Chery Türkiye ya da bayiler arası tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca kez görüşme yaptım, şu an bayideyim ve herkes konuyu birbirine atıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Hem aracımın güvenli bir şekilde kendi şehrimdeki yetkili servise, Kaya Chery Kocaeli’ye ücretsiz veya makul şekilde firma/bayiler tarafından karşılanarak aktarılmasını, hem de aracımda meydana gelen bu ciddi arızanın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenip gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce ciddiyetle ele alınmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm üretilmesini istiyorum.
17.10.2025 tarihinde Kocaeli Kayada Chery yetkili servisinde Tiggo 7 model aracımın 45.000 bakımını yaptırdım. Bakım sırasında direksiyon mafsalının bir dili yatak kısmında imalat hatası olduğu ve yerinden çıktığı tespit edildi. Mafsal dağılmış durumdaydı ve değişmesini talep ettim. Ancak aracımda L...
Chery Tiggo 8 model aracımın 15.000 bakımlarını 21 Temmuz tarihinde, Kayseri yetkili İncar Servisi’nde 14.850 km’de yaptırdım. Bakımdan yaklaşık bir hafta sonra motor kısmından tıkırtı sesi gelmeye başladı. 2 Ağustos’ta ses için aracı servise götürdüm, yapılan kontrolde aracı sıkıştırmadan kullanabi...
Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımın sağ arka stop lambasında buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Sonrasında lambanın iç kısmında kılcal çatlaklar meydana geldi. Araç henüz 4 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve Ekim ayında Kocaeli Kaya servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, Ch...
Yorumlar