to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Sistemi Tamamen Çöktü, Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Excellent paket aracımda bir süredir kamera sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce birkaç kez kamera arızası uyarısı verip kendiliğinden düzeldi, bu nedenle çok üzerinde durmadım. Ancak 10 Mart’tan itibaren sorun kalıcı hâle geldi; önce arka kamera görüntüsü tamamen gitti, ardından kısa süre içinde diğer kameraların görüntüsü de kesildi ve şu an hiçbir kameradan görüntü alamıyorum.
Aracımı Antalya’daki Antoto yetkili servisine götürmeyi planlıyorum ve araç garanti kapsamındayken bu kronik hâle gelen kamera arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Özellikle kamera sisteminde parça kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, gerekli incelemeler yapılarak arızalı kamera veya kameraların garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Chery gibi bir markanın bu sorunun arkasında duracağına inanıyor, yaşadığım bu güvenlik ve kullanım konforu probleminin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba, Osman K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Osman K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çarşamba günü servise gittim ancak önce aracın 45 bin bakımının yapılması gerektiği sonra garanti biriminin konuyu inceleyeceği söylendi. Alanya Gürses Chery den randevu talep ettim bujinin beklendiği söylendi bakımda kullanılan buji stoklarında yokmuş. 28 Mart cumartesi için randevu oluşturuldu. Bakalım 45 bin bakımından sonra kamera arızasının akıbeti ne olacak umarım sorun garantiden çözülür
Merhaba, Osman K. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
