Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Chery'nin Ölümcül Hatası

profile
Tuğçe
06 Eylül 2024 12:59
20.167

Chery marka araçların ölümcül kusuru,

2023 yılı Kasım ayında sıfır Chery Tiggo Pro7 aldım. En ufak bir sıkıntım olduğu anda hem genel merkez hem de Adana Tekbaşlar Otomotiv benimle ziyadesi ile ilgilendi. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

Ben 48 yaşındayım. 30 yılı aşkın süredir araç kullanıyorum, en ufak bir kaza dahi yapmadım taa ki 2 gün öncesine kadar. Şöyle ki:
Otoparktan geri geri çıkarken ekrandan arkamdaki elektrik direğini gördüm, hamlemi ekranda görülen mesafeye göre ayarladım, henüz yarım metreye yakın bir görüntü varken direğe çarptım. Kısacası maalesef Chery marka arabalarda bu sorun kronikmiş. Yani kamera görüntü atlatma yapabiliyormuş. Ama alırken hiç kimse bana bunu söylemedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Arkada bir insan da olabilirdi, tehlikeli bir alanda manevra yapıyor da olabilirdim, belki de bu yüzden şarampolden de yuvarlanabilirdim. Şimdi sorarım size direğe çarpmam sonucu aracın aldığı hasarın sorumlusu ben miyim, firma mı? Bu hasarı ben mi onlar mı karşılamalı?

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
06 Eylül 2024 15:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Cemil D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

06 Eylül 2024 15:50

Merhaba, Cemil D. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

15 Ekim 2024 12:57

Merhaba, Cemil D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Tuğçe
Tuğçe
28 Ocak 2025 14:09

Genel merkezden arandım, daha sonra Konu ile ilgili servise çağrıldım, kameranın görüntü atlattığını bir kez de orada tarafıma ilettiler. İşin doğrusu saf bir şekilde kusurun biraz da kendilerinde olduğunu düşünerek gördüğüm zararın en azından bir kısmını kendilerinin karşılayacağını umarken, standart prosedürü uygulayarak bana bir fiyat tablosu çıkardılar. Ne yalan söyleyeyim çok şaşırdım. Dışarıda zaten kendilerinin söylediği fiyatın 3’te birine yaptırılıyor. Aradan üç dört ay geçti, arabama hâlâ aynı şekilde biniyorum. Soranlara da bu durumu hiç erinmeden anlatıyorum. Bilemiyorum, acaba ben mi beklentimi yüksek tuttum. Veya bu durumla ilgili ne yapmalıyım. Hukuki olarak nasıl bir yol izlemeliyim? Başına benzeri bir olay gelen beni de yönlendirirse sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şener
Şener

Kesinlikle marka karşılamalı

Özgür
Özgür

Aynı tarihlerde aynı aracı aldım şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamadım

Hasan
Hasan

Abicim sende kaç yıllık şoförüm diyorsun kamera ile iş yapıyorsun yapay zeka sonuçta bunu Chery ile ne alakası var bende aynı aracı kullanıyorum şükür saat gibi hiçbir sorunum yok

Tuğçe
Tuğçe
Şikayet Sahibi

Umarım bir sorunla da karşılaşmazsınız. Kaldı ki araç kamerası ile film çekmiyordum, kameranın asli vazifesi olan dar alanlarda park yaparken yardım alıyordum. Amacım aracı kötülemek değil, bu kusurun veya daha fazlasının bir başkasının başına gelmeden çözümünün bulunması. Markayı savunacağım diye bu kusurları görmezden mi gelelim yani?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery'nin Parça Tedarik Kabusu!

profile
Erkan
13 Mart 2025 11:07
69.410
Chery'nin Parça Tedarik Kabusu!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Esra
10 Nisan 2025 16:11
14.296
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Olcay
20 Ekim 2024 13:43
36.803
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz