Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chery Yedek Parça Yok

15 Şubat 2024 00:2323.382

Ant Oto Antalya'dan Chery Tiggo 7 aldık. Alırken yedek parça ve servis konusunda herhangi bir sorun yaşanmayacağını belirttiler. Ancak aracımız bir kaza geçirdi ve yedek parça bulunamıyor. Bir aydır beklememize rağmen parça hala gelmedi. Durumu sorduğumuzda sipariş verdiklerini ve beklediklerini ifade ediyorlar. Bu süreçte aracımız kullanılamaz durumda.

15 Şubat 2024 11:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba,Harun B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Harun
15 Şubat 2024 20:00

Arayıp aracın durumunu öğrendiler şasi numarası vs sonra yetkili servisi arayıp bilgi alıp size dönüş yapılacak dediler arayan soran yok en sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ayıplı ürün satmaktan

Harun
27 Şubat 2024 14:53

Merhaba gerekli parçaların yarısı gelmiş diğer yarısı yok ant otoya soruyoruz cevap yok ne zaman gelirdiye cevap yok 1 senede ancak araba parçası gelecek herhalde mağdurum aracın yenisini istiyorum parçası yoksa niye satıyorsunuz

Yorumlar

26 Şubat 2024 04:06

Almadan önce elbette "servis sorunu yaşanmaz" diyecek. Tersini söylese alır mıydınız? Bilinmedik markalar güvenilir değildir, unutmayın.

Benzer Şikayetler

Chery Satış Sonrası Yetersizliği

4 Aralık 2023 14:2620.057

Chery Tiggo 7 aracım 20 Ekim tarihinden beri yedek parça beklenildiğinden dolayı serviste ve hala beklenen parçaların ne...

1 Destek
Çözüldü

Yedek Parça Beklerken Sabır Taşıran Hizmet

17 Şubat 2025 23:278.976

Severek kullandığım Chery Tiggo 8pro aracımla 45 gün önce kaza yaptım ve ar...

1 Destek
Çözüldü

Chery Araçta Yedek Parça Tedarik Sorunu

21 Şubat 2025 21:0217.316

"Uzun ve stresli bir süreçti ama sorun 3 Nisan tarihi itibari ile giderildi. Başta Yetkili Servis Yüzbaşıoğlu Hasar Bölümündeki Gökdeniz Bey e, ve Chery Türkiye Müşteri Hizmetleri Merkezindekilere teşekkür ederim."

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestij Sunroof Ses Sorunu

Chery Tiggo 8Prestij Sunroof Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Chery Tiggo Su Alması

Chery Tiggo SuAlması

Profil fotoğrafı
Halil
Chery Konsolun Oradaki Kromların Soyulması Ve Kalkmaya Başlaması

Chery KonsolunOradaki Kromların Soyulması Ve Kalkmaya Başlaması

Profil fotoğrafı
Sema
Chery Tiggo 8 Pro Max Motordan Gelen Ses

Chery Tiggo 8 ProMax Motordan Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Pro Luxury Ekran Arızası

Chery Tiggo 7 ProLuxury Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele