Chery Tiggo 8 Pro Gözlük Bölmesi Kapağı Garanti Dışı Bırakıldı: Ücretsiz Onarım Talebi

**Konu:** Chery 2024 Tiggo 8 Pro – Gözlük bölmesi kapağı garanti dışı bırakıldı / Ücretsiz değişim talebi

2024 model Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 10 gün önce tavandaki gözlük koyma bölmesinin kapağı kapanmamaya başladı. Kapağı **normal şekilde** kapatırken mekanizma **kendiliğinden kırıldı**; herhangi bir darbe, aşırı güç uygulama veya kullanıcı hatası söz konusu değildir.

Aracımı **Trabzon Adanan Chery yetkili servisine** götürdüm. Burada arıza “kullanıcı hatası” denilerek **garanti kapsamı dışında** bırakıldı ve **6.350 TL** ücret talep edildi. Oysa parçada dış müdahale yoktur; arıza tamamen normal kullanım sırasında gelişmiştir.

**Plaka:** 08 abn 194

**Talebim:** Gözlük koyma bölmesi kapağı/mekanizmasının **garanti kapsamında ve ücretsiz** olarak onarılması veya parça değişiminin yapılması; ayrıca süreçle ilgili **yazılı bilgilendirme**.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca, normal kullanımda ortaya çıkan arızaların **ücretsiz** giderilmesi gerektiğini hatırlatırım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.