to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo8 Pro Multimedya Sistemi Donuyor, Servis Randevusu Alınamıyor
2023 model Chery Tiggo8 Pro marka aracımın multimedya sisteminde yaklaşık 2 aydır donma sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli donuyor ve hiçbir fonksiyonu kullanamıyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte yetkili servise ulaşmak ve randevu almak mümkün olmadı. Telefonlara bakılmıyor, yoğunluktan dolayı “size dönüş yapılacaktır” deniliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Bu nedenle arızayı servise gösteremedim ve multimedya sistemini kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek multimedya sisteminin onarılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 61 aha 961.
Gelişme
2023 model Chery Tiggo8 Pro marka aracımın multimedya sisteminde yaklaşık 2 aydır donma sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli donuyor ve hiçbir fonksiyonu kullanamıyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte yetkili servise ulaşmak ve randevu almak mümkün olmadı. Telefonlara bakılmıyor, yoğunluktan dolayı “size dönüş yapılacaktır” deniliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Bu nedenle arızayı servise gösteremedim ve multimedya sistemini kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek multimedya sisteminin onarılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 61 ***961.
Merhaba, Olcay Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Olcay ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Chery Türkiye
Ben de aynı sorunu 9 aydır yaşıyorum. Bu multimedya sorunu kronik hale geliyor. DVD modülüm 2 hafta önce değişti, şimdi de CarPlay çalışmıyor. İlgilenen de yok. Çözüm de yok.