to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro Max Araçta 4000 Km'de Fren Disklerinde Eğrilik Ve Garanti Reddi
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 10.08.2026 tarihinde satın aldım ve araç henüz 4000 km’deyken fren disklerinde eğrilme sorunu ortaya çıktı. Bu durumun bu kadar düşük kilometrede yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Fren disklerindeki eğrilik nedeniyle araçta belirgin bir titreme hissediyorum ve balataların da normalden çok daha hızlı aşındığını fark ettim. Bu hem sürüş konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. Aracın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen problemin kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Chery’den, fren diskleri ve balataların detaylı şekilde incelenerek, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça ile işçilik bedeli tarafıma yansıtılmadan ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yavouz G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İyi günler şikayetimin üzerinden bir buçuk aya yakin zaman geçti markaya direk iletişime geçtiğimde iki hafta sonra aracınızın hatasının arkasında duramayacağınızı söylediniz bu platformda ise iletişime geçeceğiz dediniz hiçbir dönüşünüz olmadı sanırım tüketici mahkemeleri ne başvurmaktan başka yol kalmayacak.
