to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 7 model aracımda, 15.000 km bakımında Mengerler Ümitköy şubesinde yapılan kontroller sırasında porya bilyesi arızası tespit edildi. Aracım daha önce 2024 Ağustos ayında soldan bir kaza geçirmiş ve onarımı yine aynı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kazada sadece sol çamurluk değişmiş, arızalı olan porya ise sağ tarafta bulunmaktaydı. Servis yetkilisi de porya arızasının kazayla ilgili olmadığını belirtmiştir. Buna rağmen, Chery tarafından kazalı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında değişim talebim doğrudan reddedildi.
Arıza, araçtan gelen ses nedeniyle bakım sırasında fark edilmiş olup, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu parça için toplam bakım ücretiyle birlikte yüksek bir tutar ödedim, porya değişimi için de ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldım. Fatura tutarı şu anda yanımda olmadığı için kesin rakamı paylaşamıyorum.
Kazanın sağ tarafla ilgisi bulunmadığı ve yetkili servis tarafından da bu yönde bilgi verildiği halde, garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de porya bilyesinin garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımı İzmir hmt Chery bayisinden teslim aldım (şasi no: 05946). Teslim aldığım gün, aracın torpidosunda şasi numaramın son 5 hanesinin yazılı olduğu ve altında işlem yapıldığına dair bir kağıt buldum. Aynı gün akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumu satış temsilcisine ...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort aracımla İstanbul’dan Kemer’e doğru yola çıktım. Araç yolculuk sırasında, Korkuteli mevkisinde bir anda hiçbir uyarı vermeden stop etti. Yol yardım ile aracımı Antalya Chery Antoto yetkili servisine çektirdim. Kontrollerde triger zincirinin koptuğu ve sandık moto...
2024 yılı Mart ayında Cherry Tiggo 7 Pro aldım. Arabadan memnundum. Kurban Bayramı sonrası Yalova'dan İstanbul'a dönerken (22 Haziran'da sabah erken saatlerde) araç 1650 km'de iken arabadan ses gelmeye başladı. Sağa çekip aracın altını ve lastik havalarını kontrol ettim. Bir sorun yoktu. Yine de 7/2...
Yorumlar