Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Omoda 5 Ekran ve Bağlantı Sorunları Güncelleme Sonrası Arttı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

30 Ekim 2025 11:067.212

2025 Ocak ayından bu yana sahip olduğum Chery Omoda 5 aracımda ekranın kendiliğinden kapanıp açılmama, Wi-Fi özelliğini kullanamama, Wi-Fi özelliğini kullanamadığım için CarPlay kullanamama, ve bluetooth 'un belli aralıklarla bazen 1-2 saat bağlantı hatası vermesi sorunu yaşamaktayım.

30 bin km' de ki servise götürdüm ve herhangi bir problem görünmediğini Bakım zamanı geldiğinde Sorun olmadığını dile getirdiler ve ben de bazen 1-2 gün, bazen de 2-3 saat aralıklarla tekrar ediyor dediğimde videoya alın bu durumda getirin yardımcı olalım dediler.

Videoları çekip Diyarbakır Odabaşı yetkili servisine başvurdum. Serviste önce bir güncelleme yapılacağı, sorunun düzelip düzelmediğinin kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Güncelleme atıldı ve güncelleme sonrasında ekranın Wi-Fi özelliği de tamamen kayboldu. Servis yetkilileri de bu durumu gördü ve video kaydı aldılar. Biz tekrar sorunu garantiye sunacağız ve size haber vereceğiz dediler. 15 günün ardından Ekranın kapanıp açılmama sorunu ise devam etmeye başladı. Sorunun tekrarını gösteren videoları da servise ilettim.

Bu süreçte defalarca Diyarbakır Odabaşı servisiyle görüştüm, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak 30.10.2025 tarihinde, merkezin 03.09.10 güncellemesinden sonra Wi-Fi bölümünün olmamasının bir sorun olarak değerlendirilmediği şeklinde bir mesaj iletildiği belirtildi.

Benim sorunum sadece Wi-Fi özelliğinin gidişi değil ve bu Wi-Fi özelliğinin kaybolmasının nedeni de ben değilim kendilerinin yaptıkları güncellemedir. Hem ekranımın kapanıp açılmama problemi çözülmedi hem de yeni atılan güncelleme ile Wi-Fi özelliğini de kaybetti ve bluetooth defalarca bağlantı hatası vererek zar zor ya bağlanıyor ya bağlanmıyor. CarPlay desen Wi-Fi simgesi varken de Wi-Fi çalışmadığı için kullanamıyordum.

Şimdi hepten ne Wi-Fi simgesi var artık ne ekran problemim çözüldü. 3 farklı tarihte kapanma problemi ile ilgili çekilen videolar ve servisin güncelleme atmasından hem de sonra çekilen video (Wi-Fi özelliğinin olmadığını gösteren) ektedir.

Ekranımın gerekirse değişimi gerekirse onarımı ile sorunun tamamen ortadan kaldırılması ve aracımı aldığımda var olan tüm özelliklerin (özellikle Wi-Fi ) tekrar aktif hale getirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Bdrttn D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Ekim 2025 15:57

Merhaba, Bdrttn D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

18 Kasım 2025 03:47

Wi-Fi telefonda muhakkak açık olacak, düşük güç modu kapalı olacak, Bluetooth aslında Wi-Fi bağlantısından önce bir bağlanma aracı (CarPlay bağlıyken Bluetooth kapalı oluyordu bende çok garip) Ayarlar-hücresel-Wi-Fi destek kapalı olacak (Wi-Fi sinyali zayıf olunca hücreselden güç almak istiyor böylelikle CarPlay kopuyor)

18 Kasım 2025 03:44

1) iPhone’da “Kestirmeler” uygulamasını aç Mavi renkli bir ikon. 2) En altta “Otomasyon” sekmesine bas “Kestirmeler | Otomasyon | Galeri” şeklinde 3 sekme göreceksin. Oradan Otomasyon olanı seç. 3) Sağ üstteki “+” işaretine bas Yeni otomasyon eklemek için. 4) “Kişisel Otomasyon Oluştur” seçeneğine bas 5) Aşağı kaydır ve listeden “CarPlay” i bul Bu listede Wi-Fi, Bluetooth, Uygulama, Alarm, vs. Birçok şey var. Biraz aşağıda CarPlay yazar. Ona bas. 6) “CarPlay’e bağlanınca” seçeneğini işaretle → İleri 7) “Eylem Ekle” butonuna bas Büyük bir mavi buton gibi. 8) Arama çubuğuna şunu yaz: 🔍 “Wi-Fi” Çıkan listede “Wi-Fi’yi Aç” eylemini seç. İstersen ikinci bir eylem de ekleyebilirsin: 🔍 “Bluetooth” Çıkan listeden “Bluetooth’u Kapat” seç (isteğe bağlı ama Omoda 5 için çok işe yarıyor) 9) En altta “Sorunca sor” (Ask Before Running) yazar — bunu kapat Telefon her seferinde onay istemesin. 10) “Bitti / İleri / Kaydet” butonuna bas

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Chery Omoda 5'te Sürekli CarPlay Bağlantı Sorunu

8 Kasım 2024 04:1412.936

"Süreçle olan ilginiz ve mağduriyetimi gidermek adına gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim. CarPlay bağlantı sorunumu da en kısa süre içerisinde bir çözüm sunarak sonlandırabilmenizi umut ediyorum. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Chery Omoda 5 Ekran Kararma Sorunu

19 Mayıs 2024 20:4916.550

"Sorunum 1 hafta içerisinde çözüldü DVD ünitesinin değiştiği söylendi. Markaya çamur atmaya çalışanların sözlerine itibar etmeyin bu firma piyasayı kasıp kavuracak 👍🏻. Teşekkürler..."

2 Yorum
5
Çözüldü

Chery Omoda 5'in Kronik Multimedya Sorunları Çözülmüyor

25 Eylül 2025 23:349.962

"Merhaba, Chery müşteri hizmetlerinin desteği ile multimedya ile ilgili değişimler yapılmıştır. Kendilerinin desteği ile bu süreci sağlıklı bir şekilde çözebildik. Chery müşteri hizmetlerinden arayan herkese teşekkür etmenin yanı sıra F** Hanım'ın özellikle konuyla ilgilenmesi için ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Bu hafta nikahım var, aracın kamerası çalışmadığı için araç kiralama yapmayı planlıyordum. F** Hanım ve Chery ekibi sayesinde böyle bir ihtiyacım kalmamıştır. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum. Umarım aynı sorunlar ile tekrar karşılaşmayız. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Cherry Tiggo Pro 8 Kronik Problemi

2023 Model CherryTiggo Pro 8 Kronik Problemi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele