Chery Omoda 5'te Sürekli CarPlay Bağlantı Sorunu


2025 Ocak ayından bu yana sahip olduğum Chery Omoda 5 aracımda ekranın kendiliğinden kapanıp açılmama, Wi-Fi özelliğini kullanamama, Wi-Fi özelliğini kullanamadığım için CarPlay kullanamama, ve bluetooth 'un belli aralıklarla bazen 1-2 saat bağlantı hatası vermesi sorunu yaşamaktayım.
30 bin km' de ki servise götürdüm ve herhangi bir problem görünmediğini Bakım zamanı geldiğinde Sorun olmadığını dile getirdiler ve ben de bazen 1-2 gün, bazen de 2-3 saat aralıklarla tekrar ediyor dediğimde videoya alın bu durumda getirin yardımcı olalım dediler.
Videoları çekip Diyarbakır Odabaşı yetkili servisine başvurdum. Serviste önce bir güncelleme yapılacağı, sorunun düzelip düzelmediğinin kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Güncelleme atıldı ve güncelleme sonrasında ekranın Wi-Fi özelliği de tamamen kayboldu. Servis yetkilileri de bu durumu gördü ve video kaydı aldılar. Biz tekrar sorunu garantiye sunacağız ve size haber vereceğiz dediler. 15 günün ardından Ekranın kapanıp açılmama sorunu ise devam etmeye başladı. Sorunun tekrarını gösteren videoları da servise ilettim.
Bu süreçte defalarca Diyarbakır Odabaşı servisiyle görüştüm, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak 30.10.2025 tarihinde, merkezin 03.09.10 güncellemesinden sonra Wi-Fi bölümünün olmamasının bir sorun olarak değerlendirilmediği şeklinde bir mesaj iletildiği belirtildi.
Benim sorunum sadece Wi-Fi özelliğinin gidişi değil ve bu Wi-Fi özelliğinin kaybolmasının nedeni de ben değilim kendilerinin yaptıkları güncellemedir. Hem ekranımın kapanıp açılmama problemi çözülmedi hem de yeni atılan güncelleme ile Wi-Fi özelliğini de kaybetti ve bluetooth defalarca bağlantı hatası vererek zar zor ya bağlanıyor ya bağlanmıyor. CarPlay desen Wi-Fi simgesi varken de Wi-Fi çalışmadığı için kullanamıyordum.
Şimdi hepten ne Wi-Fi simgesi var artık ne ekran problemim çözüldü. 3 farklı tarihte kapanma problemi ile ilgili çekilen videolar ve servisin güncelleme atmasından hem de sonra çekilen video (Wi-Fi özelliğinin olmadığını gösteren) ektedir.
Ekranımın gerekirse değişimi gerekirse onarımı ile sorunun tamamen ortadan kaldırılması ve aracımı aldığımda var olan tüm özelliklerin (özellikle Wi-Fi ) tekrar aktif hale getirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bdrttn D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Bdrttn D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE



Yorumlar