Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Omoda 5 Araçta Uzaktan Çalıştırma Özelliği Klima Ayarlarını Kaydetmiyor

6 Şubat 00:323.243

2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Chery Omoda 5 aracımda uzaktan çalıştırma özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracımı satın aldığımdan beri uzaktan çalıştırdığımda klima, aracı durdururken hangi derece, hangi ısı ve hangi bölge ayarında bıraktıysam aynı şekilde açılıyordu. Yaklaşık iki yıla yakın süredir bu özelliği bu şekilde sorunsuz kullanıyordum.

2025 Aralık ayında aracımı 30 bin bakımına Ankara Yeni Batı Mahallesi’indeki Tan Oto yetkili servisine götürdükten sonra bu özellik bozuldu. Şu anda uzaktan çalıştırdığımda klima bazen tamamen farklı bir derecede ve ayakta, bazen de bıraktığım ısıda değil, kendi “istediği” ısıda açılıyor. Yani araç uzaktan çalıştırıldığında, klimayı bıraktığım ayarlarda sabit çalıştırmıyor.

Durumu Chery Türkiye’den gelen mühendise ilettiğimde, bana aracın aldığım günden beri böyle olduğu ve yanlış hatırladığım söylendi. Yaklaşık iki yıldır aktif kullandığım bir özelliği yanlış hatırladığımı düşünmüyorum. Varsayalım yanlış hatırlıyorum; bu durumda da uzaktan çalıştırma özelliğinin hatalı çalıştığını kabul etmek gerekir, çünkü diğer araçlarda ve daha önce kendi aracımda, klima hangi derecede bırakılırsa o derecede çalışmaya devam ediyor.

Ben Chery’den, Omoda 5 aracımda uzaktan çalıştırma sonrasında klima ayarlarının eskisi gibi bıraktığım değerlerde kalmasını sağlayacak şekilde sorunun tespit edilmesini ve gerekli yazılım ya da teknik düzenlemelerin yapılarak bu problemin tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.

7 Şubat 15:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Görkem A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

9 Şubat 17:40

Merhaba, Görkem A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Görkem
17 Şubat 17:20

İletişim bilgilerinden aranan olduğunu görmüyorum. Tekrar arar mısınız?

18 Şubat 15:19

Merhaba, Görkem A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Görkem
19 Şubat 20:52

Telefonum sürekli açık. Ulaşamadık diyorsunuz ama herhangi bir arama olmadı. Mail adresim gorkemaky***hotmail.com isterseniz buradan ulaşın

11 Mart 16:50

Merhaba, Görkem A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Görkem
17 Mart 18:41

Kesinlikle tarafıma gelen bir arama olmuyor. Mailde yok. Bunları kanıtlayabilir misiniz? Veya randevu oluşturalım isterseniz ben geleyim

1 Nisan 14:01

Merhaba, Görkem A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Omoda 5 Araç İçine Şiddetli Rüzgar Sesi Almakta

13 Şubat 2024 15:1246.887

2023 model Omoda5 aracım mevcut. Araç şu an 23 bin km civarında. Son bir aydır seyir halindeyken 80-90 km ve üstü hız ha...

1

Garanti Kapsamındaki Aracımda Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu

22 Kasım 2025 03:438.272

Ekim 2023’te Tan Oto bayisinden satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Chery Omoda 5 aracımın alt kısmında, araç ...

Garanti Kapsamındaki Aracımda Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Garanti Kapsamındaki Aracımda Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Garanti Kapsamındaki Aracımda Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Garanti Kapsamındaki Aracımda Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu
+4
5 Yorum
3

Tekrarlayan Arızalar Güvenimi Sarsıyor, Araç Değişimi Talep Ediyorum

5 Şubat 17:366.486

2023 yılında Trabzon Adnan Otomotiv Chery bayisinden aldığımız 2023 model Chery Omoda 5 aracımızda, aracı teslim aldıkta...

Tekrarlayan Arızalar Güvenimi Sarsıyor, Araç Değişimi Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele