Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Omoda 5 Pro'da Sürekli Stop Lambası Buğulanması Ve Servisten Çözüm Alamama

4 Kasım 2025 20:159.142

27.05.2025 tarihinde Chery Aldatmaz Otomotiv’den 2024 model Omoda 5 Pro aracımı sıfır olarak teslim aldım. 31.07.2025 tarihinde aracı yıkadıktan sonra bagaj üstü stop lambasında buğulanma ve su alma problemiyle karşılaştım. Aracımda herhangi bir hasar veya darbe olmamasına rağmen bu sorun yaklaşık 5 aydır sürekli devam ediyor.

04.11.2025 tarihinde 5.000 km bakım kontrolü için İstanbul’daki Chery Aceavto servisine başvurdum. Serviste yaklaşık 45 dakika - 1 saat bekledikten sonra, stop lambasıyla ilgili Chery Türkiye’den aldıkları bilgiye göre sıcak-soğuk hava değişiminden kaynaklı bu tür durumların olabileceği ve değişimin kabul edilmediği tarafıma iletildi. Ardından Chery Türkiye’yi arayarak mağduriyetimin giderilmesini ve stop lambasının değiştirilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra bana tekrar dönüş yapılarak, bunun sıcak-soğuk hava kaynaklı olduğu, elektriksel bir sorun olmadığı ve değişimin mümkün olmadığı belirtildi.

Serviste aynı anda bulunan iki farklı Omoda 5 Pro aracını incelediğimde, bu araçlarda benzer bir problem görmedim. Eğer bu durum her araçta yaşanmıyorsa, benim aracımda üretim kaynaklı bir kusur olduğu kanaatindeyim. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, stop lambasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Sercan İ. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

5 Kasım 2025 12:55

Merhaba, Sercan İ. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Sercan
12 Nisan 21:01

Aracımda aynı şikayetim devam ediyor ve Chery Türkiye hiçbir anlamda çözüm yoluna gitmedi Chery Türkiye bedavaya vermediniz aracı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beş Aylık Aracımın Tamponunda Boya Dökülmesi Ve Garanti Reddi

16 Ekim 2025 14:2011.122

İstanbul Yolu Tan Oto Motorlu Araçlar San. Tic. A.Ş. Chery şubesinden 22.05.2025 tarihinde Chery Omoda 5 Pro model araç ...

2 Destek
5
Çözüldü

Chery Sıfır Araçta Stop Lambası Su Alıyor, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

20 Mayıs 2025 16:3717.211

"Servise derdimi anlatmakta zorlandım ancak sonrasında gerekeni yaptılar teşekkürler"

Chery Sıfır Araçta Stop Lambası Su Alıyor, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
1 Destek1 Yorum
1

Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu

31 Ekim 2025 07:3012.679

Haziran 2024’te sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Avantgard model aracımın bagaj kapağındaki orta stop lambasında, ...

Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu
Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu
1 Yorum

Chery Türkiye'nin Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

14 Ocak 2025 18:1636.716

Merhaba, İsmim Andaç M****. 2023 yılı Eylül ayında Chery Ümraniye Atmo Bayii'nden Omoda 5 Luxry paket suv araç satın al...

Chery Türkiye'nin Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Chery Türkiye'nin Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Chery Türkiye'nin Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Chery Türkiye'nin Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele