Yeni Alınan Omoda 5 Pro'da Sürekli Stop Lambası Buğulanması Ve Servisten Çözüm Alamama
27.05.2025 tarihinde Chery Aldatmaz Otomotiv’den 2024 model Omoda 5 Pro aracımı sıfır olarak teslim aldım. 31.07.2025 tarihinde aracı yıkadıktan sonra bagaj üstü stop lambasında buğulanma ve su alma problemiyle karşılaştım. Aracımda herhangi bir hasar veya darbe olmamasına rağmen bu sorun yaklaşık 5 aydır sürekli devam ediyor.
04.11.2025 tarihinde 5.000 km bakım kontrolü için İstanbul’daki Chery Aceavto servisine başvurdum. Serviste yaklaşık 45 dakika - 1 saat bekledikten sonra, stop lambasıyla ilgili Chery Türkiye’den aldıkları bilgiye göre sıcak-soğuk hava değişiminden kaynaklı bu tür durumların olabileceği ve değişimin kabul edilmediği tarafıma iletildi. Ardından Chery Türkiye’yi arayarak mağduriyetimin giderilmesini ve stop lambasının değiştirilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra bana tekrar dönüş yapılarak, bunun sıcak-soğuk hava kaynaklı olduğu, elektriksel bir sorun olmadığı ve değişimin mümkün olmadığı belirtildi.
Serviste aynı anda bulunan iki farklı Omoda 5 Pro aracını incelediğimde, bu araçlarda benzer bir problem görmedim. Eğer bu durum her araçta yaşanmıyorsa, benim aracımda üretim kaynaklı bir kusur olduğu kanaatindeyim. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, stop lambasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sercan İ. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sercan İ. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aracımda aynı şikayetim devam ediyor ve Chery Türkiye hiçbir anlamda çözüm yoluna gitmedi Chery Türkiye bedavaya vermediniz aracı
























