to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2023’te Tan Oto bayisinden satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Chery Omoda 5 aracımın alt kısmında, araç daha 16 aylıkken paslanma ve çürüme başladı. Yaklaşık 8 aydır bu paslanma sorunu devam ediyor ve giderek beni rahatsız ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Tan Oto servisine başvurdum. İncelemede, Chery Türkiye mühendisinin sorunu dış etken kaynaklı olarak değerlendirdiği ve parçaların yeterince iyi boyanmamış olmasından kaynaklanmadığını iddia ettiği tarafıma iletildi. Aracın bu kadar kısa sürede alt kısımlarında paslanma ve çürüme olması, üstelik garanti kapsamındayken bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak aracımın geleceği ve güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Chery’den ve Tan Oto’dan talebim, araç altındaki paslanan ve çürüyen parçaların garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesi ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
2023 yılı ekim ayında sıfır olarak aldığımız Omoda5 aracımızın altı 16 aylıkken paslanmaya ve çürümeye başladı. Yetkili servise konuyla ilgili başvurduk ve servis parça değişimi için kayıt oluşturdu ancak Chery Türkiye mühendisi araçta hiçbir inceleme yapmadan inceleme yapılmıştır dış etmen kaynaklı diyerek değişime onay vermemiştir. Paslı parçaların değişimini talep ediyoruz.
İstanbul Yolu Tan Oto Motorlu Araçlar San. Tic. A.Ş. Chery şubesinden 22.05.2025 tarihinde Chery Omoda 5 Pro model araç satın aldık. Araç 5 aylıktır. Aracımda yaklaşık 1 aydır arka tampon bölgesinde boya atması sorunu yaşıyorum. Tampon bölgesindeki boya resmen pul pul dökülüyor. Sorunu fark ettikten...
05/04/2024 tescil tarihli, Samsun blf Otomotiv’den satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro aracımda, 19 Kasım 2025 tarihinde sol arka kapının alt kısmında kabarma ve paslanma fark ettim. Bu durumu fotoğraflayarak satın aldığım blf Otomotiv’e ilettim ve Chery Türkiye’ye de bildirdim. Çözüm için destek istedi...
11 Kasım’da Chery Omoda 5 aracımı, bagaj kapağından su alma ve kilit alarmının çalışmaması sorunları nedeniyle Ankara’daki Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana 2 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 1 haftadır hâlâ “araç üz...
Chery Omoda 5 marka aracım, henüz 20 bin km olmadan şanzıman arızası verdi. 9 Eylül’de Ankara Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sorunun fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığı, parça değişimi gerektiği ve yurt dışından gelecek parçanın yaklaşık 1 ay sonra temin edileceği belirtildi. Ayrıca 5 ...
03/11/2023 tarihinde Chery marka Omada 5 model otomobil satın aldım. Araç 5 yıllık garanti kapsamındadır. Aracın her türlü bakımını yaptırdığım ve kul...
Yorumlar