to read complaints and reviews, or file yours.Chery Hediye Yakıt Desteğini Vermiyor!
18 Nisan 2024 Tarihinde Tiggo Pro 7 Luxury paket araç satın aldım. Chery'nin resmi Instagram hesabındaki kampanya sebebiyle hediye 10.000 TL'lik yakıt çeki talep ettim. Bayiden bu kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler ayrıca Instagram hesabından da kampanyadan yararlanılabileceğine dair bilgi veriliyor.
Kampanyayı internet sitesinden detaylı şekilde okuduğumda hiçbir parantez bulunmuyor sadece 6-30 Nisanda söylenen 2 modelden birinin alınmış olması gerektiği yazıyor.
Chery'nin taahhüt ettiği kampanyadan yararlanmak istiyorum.
Kampanya detayları ve Chery Instagram hesabının verdiği cevap ektedir.
Merhaba, Deniz M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Deniz M. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery tarafından arandım şikayetimi ilgiyle dinlediler, kampanyadan yararlanabildiğimi teyit ettiler. Bayiden yanlış bilgi verilmiş olduğunu söylediler. Bayi ile görüşüp dönüş yapmalarını bekliyorum.
Chery'den telefon bekliyorum 4 gündür dönüş yapmadılar. Kampanya bitimine 1 hafta kaldı aracımı bugün yarın teslim alacağım, oyaladıklarını düşünmek istemiyorum. Chery'den olumlu yönde dönüş bekliyorum, firmanın kendi taahhüt ettiği hakkım olan kampanyadan yararlanmak istiyorum. Marka ile yeni tanışıyorken güvenimiz sarsılıyor, koskoca firmanın neden böyle bir reklam yapıp insanları böyle uğraştırdığını da merak ediyorum!
Merhaba, Deniz M. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba 1 ay önce hem marka hem bayi arayıp yakıt desteği kampanyasından yararlanacağımızı ancak mayıs ayı içinde verebileceklerini söyledi. Mayıs çıkıyor ayrıca kampanya mayıs ayı sonuna kadar geçerli fakat dönüş hâlâ olmadı, 10 bin tl yakıt desteği verilmedi. Marka için şaşkınım, 2 kez üst üste arayıp teyit ettikleri halde dönüş yok, hâlâ bekliyoruz.
Yakıt desteğini bugün aldık, 1 sene geçerli olacağını söylediler, ilgi için teşekkür ederiz.
İlgileri için markaya ve satış temsilcimize teşekkür ederiz.
Merhaba, Deniz M. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
