to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2023 tarihinde küçük bir kaza sonucu aracımın ön tarafındaki alt takımlarda, tamponda ve çamurlukta ufak çapta hasarlar oluştu. Bu tarihten itibaren aracımın onarımı için Gönye servisine bıraktım fakat halen yapılmadı ve aylardır serviste bekliyor. Ayrıca Gönye servisi, aracım kaskolu olmasına rağmen hasar tutarı olan 65 bin Türk Lirası'nı benden talep etti. İşlemleri hızlandırmak adı altında yapılan bu talep kabul edilemez. Aracım 68 gündür Gönye servisinde onarım için beklemekte ve kasko tarafından verilen ikame araç kullanım süresi olan 30 gün çoktan doldu. Chery Türkiye tarafından yaşanan bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ve ilgili servise defalarca şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir yetkili tarafından geri dönüş almadım.
Bir hafta önce Chery Yüzbaşıoğlu Çekmeköy şubesine gittim. ÖTV muafiyetli araç almak için arkadaşımla birlikte başvuruda bulunmak istedik ancak daha kapıdan girer girmez 'araç kalmadı' yanıtını aldık. 'Tamam' dedik, 'Bari bilgi alalım' diye birinden yardım istedik ama kimse bizi ciddiye alıp yanımız...
05.10.2023 tarihinde Chery omada 5 Luxury aracını satın aldım. Bayii'ye Alırken sorduğumda kamu ve vergi mükellefi indirimi bu araçta olmadığını söylediler. Sonrasında aldığım duyumlardan dolayı Chery müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyanın 01.10.2023 tarihinde başladığı söylendi. Bunu bayiye ilett...
Chery tiggo8 Pro aracımın arka camı kırıldı. 25 eylülden beri yedek parça bekliyorum. Ne servisteki arkadaşlardan ne de müşteri hizmetlerinden parçanın ne zaman geleceğinin bilgisini alamıyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Büyük bir hevesle beğenerek aldığım aracımı 28 gündür kullanamıyor...
Chery Tiggo 7 aracımı 2 ay önce İstanbul Avrupa Yakası bayisi ace Avto Otomotiv'den aldım. Aracı teslim alırken boya ve parça hasarlı olduğu görüldü ve servis müdürü ile satış müdürüne aracın kusurlu ve hasarlı olduğunu söyledim. Satıcı bayinin servisi henüz faaliyette olmadığı için bunların daha so...
Ankara Yenimahalle Tan Chery bayisine girdim. Müşteri hizmetlerinde hanımefendiye Tiggo 7 Pro araç hakkında bilgi alabilir miyim diye sordum o kadar yardımcı oldu ki yüzüme bile bakıp konuşmaya tenezzül etmedi gibi dışarıda bekleyin dedi. Bende ilginiz için teşekkür ederim dedim ve çıkıp gittim.
0 Yorum