to read complaints and reviews, or file yours.Asistan Tuşuna Basınca Android Auto Ve CarPlay Medya Sesi Kesiliyor
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 8 aydır Android Auto veya CarPlay kullanırken ciddi bir medya sorunu yaşıyorum. Araçta asistan tuşunu kullandığımda ya da telefonla görüşme yapıp kapattıktan sonra medya sesi tamamen kesiliyor ve müzik, radyo gibi hiçbir ses çalmıyor.
Sorun özellikle her asistana bastığımda sık sık tekrar ediyor ve bu durum hem sürüş konforumu hem de araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde bozuyor. Aracı aldığım günden beri bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve yazılımsal bir problem olabileceğini tahmin ediyorum.
Bu sorunun Chery tarafından tespit edilip gerekli yazılım güncellemeleri veya teknik kontroller yapılarak kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Buğra Ü. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Buğra Ü. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Son güncelleme ile arabadan özellik çalmışlar resmen. Sürüş modu hafızasını kaldırmışlar, direkt eco modda başlıyor araba. Diğer markalar özellik eklerken Chery özellik kaldırıyor. Android Auto bağlanmıyor diye son sürüme serviste güncelleme yaptırdım, şimdi hiç bağlanmıyor.
Chery Omoda 5 aracımın multimedya sistemi için yaklaşık 1–2 ay önce serviste son sürüm yazılım güncellemesi yapıldı. Bu güncelleme sonrasında araçta hem kullanım konforumu hem de beklentilerimi olumsuz etkileyen iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde sürüş modu hafızası bulunan aracım, artık her çalıştırmada otomatik olarak Eco modunda açılıyor ve seçtiğim sürüş modunu hatırlamıyor. Bu, önceki yazılımda var olan ve alıştığım bir özelliğin güncellemeyle birlikte kaldırılması anlamına geliyor. Diğer markalar yazılımla yeni özellikler eklerken Chery’nin var olan bir özelliği geri alması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Android Auto bağlantısı için özellikle bu güncellemeyi yaptırmama rağmen, güncelleme sonrası Android Auto artık hiç bağlanmıyor. Güncelleme öncesinde yaşadığım kısmi bağlantı sorunu, şu an tamamen bağlantı kurulamayan bir hale geldi ve sistemi kullanamaz oldum. Yaşadığım sorunu göstermek amacıyla araç ekranına ait Android Auto ve ayar menüsü görüntülerini şikayetime ek olarak paylaştım. Hem sürüş modu hafızasının eski haline getirilmesini hem de Android Auto bağlantı sorununun yazılım güncellemesiyle birlikte kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Bu sorunların, kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
