Chery Araç Tesliminde Kırmızı Kutu Eksikliği Yaşadım

Derya · 2025-08-01T13:49:21+03:00

28 Ekim 2024 tarihinde Adana Tekbaş bayisinden Cherry Tiggo7 promax araç satın aldım. Aracımı satın aldıktan sonra sosyal medyadan ve çevremdeki Cherry kullanıcılarından araç ile birlikte kırmızı bir kutu verildiğini öğrendim. Ancak bu kutu bana verilmedi. Bayiler tarafından araç satın alan müşterilere verilen kırmızı kutunun firmanız tarafından tarafıma iletilmesini rica ederim.

Chery

Merhaba, Derya C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Derya C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Derya

Konu hakkındaki rahatsızlığımızın giderilmesini beklemekteyim haber bekliyorum teşekkür ederim.

Chery

Merhaba, Derya C. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Derya

Şikayet ulaştıktan hemen sonra Cherry müşteri hizmetleri iletişime geçip süreci de yakından takip etti. Tekbaş bayi de ilgilenip gerekeni yaptı ve kutumuzu teslim aldık. Hem Cherry hem de Tekbaş'a teşekkürlerimizi iletiyorum.

Chery

Merhaba, Derya C. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE