to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Temin Edilmeyen Ön Cam Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
15 Nisan 2025 tarihinde İzmir hmt Chery yetkili servisine kaskodan ön cam değişimi için başvurdum. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ön cam hala temin edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sorumlu kişinin izinde olduğu ve bu nedenle takibin yapılamadığı belirtildi.
Aracımı ön camda çatlak olduğu halde kullanmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Yetkili servisten sürecin neden bu kadar uzadığına dair bir açıklama ve tarafıma bir özür bekliyorum.
Merhaba, Ebubekir Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ebubekir Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Ebubekir Ö. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
