Kredi Onaylıyken Bayinin Satışı Tek Taraflı İptal Edip Depozito İade Etmesi

Chery Tiggo 8 Pro Max almak için Malatya Yiğitvar bayisiyle görüştüm. Aradığımız kriterlerdeki aracı bu bayide bulduk ve anlaştık. Aracı kredili alacağımızı belirttik, 50.000 TL kapora ödedim ve proforma fatura düzenlendi. Ardından bankadaki kredi sürecini başlattım. Banka süreci yaklaşık 3 gün sürdü, bu süreçte kendi aracımı da sattım.

Kredi işlemleri tamamlanıp onaylandıktan sonra bayinin tescil işlemlerine başlayabilmesi için gerekli banka evraklarını kendilerine ilettim. Ancak bayi, sanki ilk defa kredili satış yapıyormuş gibi para hesaplarına geçmeden aracı tescil etmek istemedi. Bu sürece az çok hakim olan herkes bilir ki, banka ödeme teminatı evrakını verir, bayi aracı tescil eder ve ardından ödeme bayinin hesabına aktarılır.

Konuyu satış müdürüyle telefonda görüştüğümde, kendisiyle aramızda bir gerginlik yaşandı ve bunun üzerine tamamen kendi egosuyla hareket ederek satışı iptal edip kaporayı iade ettiler. Bu fevri ve şahsi karar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de kendi aracımı satmış olduğum için ciddi şekilde mağdur edildim.

Chery’den ve Malatya Yiğitvar bayisinden, bu süreçteki kurumsallıktan uzak tutum nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini ve aracı başlangıçta anlaştığımız şartlarla, aynı şekilde yeniden satışa sunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.