Chegg Üyelik İptali

Chegg sitesine üye olduktan 1 ay sonra talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş ve tekrar abone ol yazıyordu, aynı ödeme yöntemi ile denememe rağmen kabul etmedi. Farklı kart ile 14 Mayıs'ta ödeme yapıp tekrar abone oldum ve 29 Mayıs'ta tekrar iptal edildi. Tekrar farklı bir e posta ile aynı ödeme yöntemi ile kayıt oldum ve 2 gün sonra tekrardan iptal edilmiş. Sebebine güvenlik sorunu diyor fakat tam nedeni paylaşmıyor. Ve iki ücretim de henüz geri yatmadı. 24 Mayıs'ta ödediğimin üzerinden 5 gün geçti fakat iade yatırılmadı. Tekrar abone olmaya korkuyorum. Hem para ödüyorum hem aboneliğim iptal oluyor. Sınav haftamdayım ve mağdurum. Lütfen yardım eder misiniz?