to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
5 Şubat 2026 tarihinde Charmlucky internet sitesinden balaklava bereler sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim tarafıma ulaştı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Sipariş numaram 24219. Site üzerinden mesaj yazdım, e-posta gönderdim, Instagram üzerinden yorumlar bıraktım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Siteye yaptığım yorumu da daha sonra ulaşamadığım için sildiğinizi fark ettim. Ürün göndermedikleri gibi hâlâ reklam içerikli e-postalar almaya devam ediyorum.
Hem ticari etik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir süreç yaşadım. Siparişim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iadesini ve tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüm. Ben de bu marka tarafından mağdur edildim. Haklarımızı yasal olarak talep etmedikçe bu markalar bizi mağdur etmeye devam eder. Üşenmeyip e devletten kolayca şikayet etmeliyiz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmalıyız. Esas önemli olan oradan şikayeti bildirmek. Ben başvurumu yaptım sonucu bekliyorum. Geçmiş olsun size de.