Sipariş İptali Açıklamasız Ve İade Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde www.charmluckyy.com üzerinden 5 adet ürün için toplam 1.397,19 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimin kargoya verilmesini beklerken, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm.
Ne Instagram hesapları üzerinden ne de mail yoluyla firmaya ulaşabildim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna rağmen Instagram sayfalarında hâlâ düzenli olarak hikaye paylaşımı yapıyorlar. Sipariş numaram ve havale dekontum elimde olmasına rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de iptalin sebebi açıklandı.
Artık ürünleri istemiyorum, ödemesini yaptığım 1.397,19 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir de mail göndermişler. Benim böyle bir talebim olmadı. Ama geri ödemeyle ilgili hiçbir bildirim yok.


