Charme Market Şarküteri Hijyenden Haberleri Yok ve Saygısızlar

4 Şubat günü saat 11.15–11.25 sularında Kozyatağı Charme Market Şarküteri bölümünde yaşadığım hijyen sorununu ve çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. Az önce iki adet simit almak için ekmek bölümüne gittiğimde, normalde olduğu gibi çalışanların eldivenle servis yapmasını beklerken, bu kez simitleri benim almam için oraya konulmuş maşayı kullanmam gerektiği söylendi. Ben ise çalışanlarda eldiven olmadığını, müşterilerin ortak kullandığı bir maşa ile simit alınmasının hijyenik olmadığını belirttim.

Uyarım üzerine ekmek bölümündeki hanımefendiye bunun hijyen açısından doğru olmadığını söylediğimde, aldığım cevap “o zaman siz de almayın” oldu. Konuyu kasadaki hanımefendiye de ilettim ve aslında tüm çalışanlar durumu gördü.

Hem hijyenik olmadığını düşündüğüm bu uygulama ile ilgili müşteri olarak kibar bir şekilde uyarıda bulunmama rağmen dikkate alınmaması hem de “almak zorunda değilsiniz” şeklinde bir tepki verilmesi beni gerçekten rahatsız etti. Bu markette ekmek ve unlu mamul bölümünde ürünlerin çalışanlar tarafından eldivenle ve hijyen kurallarına uygun şekilde servis edilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.