to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Kumu Siparişi 14 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Chance Maya markasının kendi internet sitesi üzerinden 24 Mart 2025 tarihinde 964,91 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram ts24033938 olmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.
Bu süre içinde firmaya telefon, e-posta, site içi mesaj, sosyal medya ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumuna dair sistemde de net bir bilgi bulunmuyor ve süreç tamamen belirsiz.
Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini veya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Markaya teşekkür etmiyorum beni 21 gün boyunca mağdur ettiler. Telefonla mesajla ulaşamadım maille günler sonrasında iletişim kurdular. Yıllardır severek kullanmama rağmen artık güven zedelenmesi ve mağdur edilmemden dolayı zorunlu marka değişikliğine gideceğim. Sonucumun hızlanmasında ve siparişimin gelmesinde Şikayetvar’ın olduğunu düşündüğümden dolayı bu platforma da teşekkür ederim
