to read complaints and reviews, or file yours.Gece Havalimanında Üst Segment Araç Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı
Champ Araç Kiralama üzerinden 27.05.2026 tarihinde saat 03.00’te Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim almak üzere üst segment bir araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum yl_9656254 numarasıyla oluşturuldu. Gece uçağım indiğinde küçük oğlumla birlikte olacağım için özellikle üst segment ve sorunsuz bir araç planlaması yapmıştım.
Findeks raporu sorgulamasından sonra tarafıma üst segment araç veremeyeceklerini, ayrıca ellerinde ekonomi sınıfı bir araç da bulunmadığını ilettiler. Bu durumda gece 03.00’te havalimanında küçük çocuğumla ortada kalacağımı, en azından makul bir çözüm üretmelerini beklediğimi belirttim ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı, “yok” deyip konuyu kapattılar.
Yapmış olduğum geçerli rezervasyona rağmen araç tahsis edilmemesi ve bu süreçte hiçbir alternatif sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağım. Champ Araç Kiralama’nın, rezervasyonumu dikkate alarak bana uygun bir araç temin etmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
3 gün önce arayıp kendim bir sorun olup olmadığını sormama rağmen aranılacaksınız deyip geçiştirildi durum. Ben bilgisayar mühendisim ve bankalarla çok yüksek bütçeli çalışmalarım olmasına rağmen Findeks raporu öne sürülüp teslim almama 12 saatten az bir süre kala bu şekilde bilgilendirilip küçük oğlumla ortada kaldım
