Chamet Ve Met Wallet'te Para Aktarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Merhaba arkadaşlar. Chamet adlı chat uygulamasını kullanıyordum."chamet'e "bağlanan "met wallet" hesabımdan ödeme alımlarında ilk zamanlar sorun yaşamıyordum. Zaman sonra ödeme aldığım banka hesabımın geçersiz olduğunu tekrar hesap eklememi istediler. Bende yeni hesap ekledim. Yeni hesaba yaptığım aktarımların hiç biri hesabıma ulaşmadığı halde "met wallet" uygulamasında " aktarım başarılı" görünüyor. 10. Aydan bu yana aynı para için 5 defa çekim talebinde bulundum. Para met wallet hesabımda 0 oluyor. Aktarım olmuyor, müşteri hizmetleri ile konuşup 15-20 gün arayla saatlerce sorunu anlatarak met wallet hesabıma iade alıyorum. Her talep için uygulama 2.5 dolar banka ücreti kesiyor. İade işleminde bu kesinti iade edilmiyor. Ve ben bu sorunu aynı para için 5. Defa yaşıyorum. Yani 12.5 dolar hesabıma para yatmadığı halde gitti. Bu 5. Denememde şimdi müşteri temsilcisi de muhatap olmuyor ve paraya resmen el koydular. Anladığım kadarıyla bıksın vazgeçsin paradan diye uğraşıyorlar. Chamet ve ona bağlı olan Met wallet ten şikayetçiyim. Bu platformu kullanan arkadaşlara sesleniyorum eğer bir çözüm biliyor veya başınıza geldiyse buradan paylaşın lütfen. Eğer sorun yaşamadı iseniz her an bu sorunu yaşayabilirsiniz. Uygulamada aktif olmak doğru değil. Buraya birkaç yazışmayı ve met wallet'ten nasıl aktarıldı gösterilip, saatlerce görüşmeden sonra iade aldığımın resimlerini paylaşacağım.